Politica di garanzia — Softastrd.com
- Sussistono i diritti legali di responsabilità per i difetti (garanzia legale di conformità).
- Il cliente è tenuto a verificare immediatamente dopo la consegna la completezza dell’ordine e il corretto funzionamento dell’articolo — in particolare la validità e l’attivazione della chiave di licenza — e a segnalarci eventuali difetti evidenti il prima possibile. L’eventuale mancata segnalazione tempestiva non pregiudica i diritti di garanzia del cliente previsti dalla legge.
- Come qualità dell’articolo valgono esclusivamente le nostre informazioni e la descrizione del prodotto fornita dal produttore, e non altre forme di pubblicità, comunicazioni pubbliche o dichiarazioni promozionali del produttore.
- Il periodo di garanzia commerciale è di 14 giorni dalla data di acquisto. Entro tale termine, se la chiave di licenza risulta non valida o non attivabile per cause a noi imputabili, il cliente ha diritto alla rettifica o alla consegna di una chiave sostitutiva secondo quanto previsto al punto 6.
- La garanzia non copre i difetti dovuti a: uso improprio del prodotto o della chiave di licenza; installazione o attivazione non conforme alle istruzioni; utilizzo in un ambiente hardware o software non conforme ai requisiti indicati nella descrizione del prodotto o nel certificato di licenza; modifiche non autorizzate; o interventi imputabili al cliente o a terzi. Sono inoltre escluse le chiavi già attivate o riscattate, salvo malfunzionamento a noi imputabile.
- In caso di chiave di licenza difettosa, abbiamo la facoltà di eliminare il difetto (rettifica) o di fornire una chiave sostitutiva priva di difetti (consegna sostitutiva). Su nostra richiesta, il cliente è tenuto a collaborare, ad esempio cessando l’utilizzo della chiave difettosa, in conformità con le disposizioni di legge.
Concessione dei diritti (contratti per la fornitura di software)
Con il pagamento integrale del prezzo d’acquisto, il cliente riceve il diritto non esclusivo e temporalmente illimitato di utilizzare il prodotto nella misura consentita dal contratto. Il prodotto può essere utilizzato contemporaneamente solo dal numero massimo di persone o dispositivi corrispondente alla licenza acquistata. L’uso consentito comprende l’installazione del software, il caricamento nella memoria principale e l’utilizzo previsto. In nessun caso il cliente ha il diritto di noleggiare, concedere in sublicenza, rivendere, riprodurre pubblicamente o rendere accessibili i beni acquistati — via cavo o wireless — né di metterli a disposizione di terzi a titolo oneroso o gratuito, salvo quanto imperativamente consentito dalla legge.
Il cliente ha il diritto di creare una copia di backup del software qualora ciò sia necessario per garantirne l’utilizzo futuro.
