Polityka gwarancyjna — Softastrd.com

1. Obowiązują ustawowe prawa dotyczące odpowiedzialności za wady (ustawowa gwarancja zgodności).
2. Klient ma obowiązek sprawdzić niezwłocznie po dostawie, czy zamówienie jest kompletne oraz czy produkt działa prawidłowo — w szczególności czy klucz licencyjny jest ważny i aktywowany — a także zgłosić nam ewentualne widoczne wady jak najszybciej. Ewentualny brak terminowego zgłoszenia nie ma wpływu na przysługujące klientowi prawa gwarancyjne wynikające z przepisów prawa.
3. Jako kryterium jakości artykułu brane są pod uwagę wyłącznie nasze informacje oraz opis produktu dostarczony przez producenta, a nie inne formy reklamy, komunikaty publiczne ani oświadczenia promocyjne producenta.
4. Okres gwarancji handlowej wynosi 14 dni od daty zakupu. Jeśli w tym terminie okaże się, że klucz licencyjny jest nieważny lub nie można go aktywować z przyczyn leżących po naszej stronie, klient ma prawo do korekty lub dostarczenia klucza zastępczego zgodnie z postanowieniami punktu 6.
5. Gwarancja nie obejmuje wad wynikających z: niewłaściwego użytkowania produktu lub klucza licencyjnego; instalacji lub aktywacji niezgodnej z instrukcjami; użytkowania w środowisku sprzętowym lub programowym niezgodnym z wymaganiami wskazanymi w opisie produktu lub w certyfikacie licencyjnym; nieautoryzowanych modyfikacji; lub działań przypisywanych klientowi lub osobom trzecim. Wyłączone są również klucze, które zostały już aktywowane lub zrealizowane, z wyjątkiem przypadków nieprawidłowego działania, za które ponosimy odpowiedzialność.
6. W przypadku wadliwego klucza licencyjnego mamy prawo do usunięcia wady (naprawa) lub dostarczenia klucza zastępczego wolnego od wad (dostawa zastępcza). Na nasze żądanie klient jest zobowiązany do współpracy, na przykład poprzez zaprzestanie korzystania z wadliwego klucza, zgodnie z przepisami prawa.

Udzielenie praw (umowy dotyczące dostawy oprogramowania)

Po uregulowaniu pełnej kwoty ceny zakupu klient otrzymuje niewyłączne i nieograniczone czasowo prawo do korzystania z produktu w zakresie dozwolonym w umowie. Z produktu może korzystać jednocześnie tylko maksymalna liczba osób lub urządzeń odpowiadająca zakupionej licencji. Dozwolone użytkowanie obejmuje instalację oprogramowania, wczytanie go do pamięci głównej oraz użytkowanie zgodnie z przeznaczeniem. W żadnym wypadku klient nie ma prawa wynajmować, udzielać sublicencji, odsprzedawać, publicznie reprodukować ani udostępniać zakupionych towarów – przewodowo lub bezprzewodowo – ani udostępniać ich osobom trzecim za opłatą lub nieodpłatnie, z wyjątkiem przypadków bezwzględnie dozwolonych przez prawo.

Klient ma prawo utworzyć kopię zapasową oprogramowania, o ile jest to konieczne do zapewnienia możliwości korzystania z niego w przyszłości.