Garantiebeleid — Softastrd.com
- Er gelden wettelijke aansprakelijkheidsrechten voor gebreken (wettelijke conformiteitsgarantie).
- De klant is verplicht om onmiddellijk na levering te controleren of de bestelling volledig is en of het artikel correct functioneert — met name de geldigheid en activering van de licentiesleutel — en eventuele zichtbare gebreken zo snel mogelijk aan ons te melden. Het eventueel niet tijdig melden heeft geen invloed op de wettelijke garantierechten van de klant.
- Als maatstaf voor de kwaliteit van het artikel gelden uitsluitend onze informatie en de door de fabrikant verstrekte productbeschrijving, en geen andere vormen van reclame, openbare mededelingen of promotionele uitspraken van de fabrikant.
- De commerciële garantieperiode bedraagt 14 dagen vanaf de aankoopdatum. Indien binnen deze termijn blijkt dat de licentiesleutel ongeldig is of niet kan worden geactiveerd om redenen die aan ons te wijten zijn, heeft de klant recht op correctie of op levering van een vervangende sleutel, overeenkomstig het bepaalde in punt 6.
- De garantie dekt geen defecten die het gevolg zijn van: oneigenlijk gebruik van het product of de licentiesleutel; installatie of activering die niet in overeenstemming is met de instructies; gebruik in een hardware- of softwareomgeving die niet voldoet aan de vereisten zoals vermeld in de productbeschrijving of het licentiecertificaat; ongeoorloofde wijzigingen; of ingrepen die aan de klant of aan derden kunnen worden toegeschreven. Tevens zijn licentiesleutels die reeds zijn geactiveerd of ingewisseld uitgesloten, tenzij er sprake is van een aan ons toe te rekenen storing.
- In geval van een defecte licentiesleutel hebben wij het recht om het defect te verhelpen (herstel) of een defectvrije vervangende sleutel te leveren (vervangende levering). Op ons verzoek is de klant verplicht mee te werken, bijvoorbeeld door het gebruik van de defecte sleutel te staken, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
Verlening van rechten (overeenkomsten voor de levering van software)
Na volledige betaling van de aankoopprijs verkrijgt de klant het niet-exclusieve en tijdelijk onbeperkte recht om het product te gebruiken voor zover dit volgens de overeenkomst is toegestaan. Het product mag tegelijkertijd slechts door het maximale aantal personen of apparaten worden gebruikt dat overeenkomt met de aangeschafte licentie. Het toegestane gebruik omvat de installatie van de software, het laden in het hoofdgeheugen en het beoogde gebruik. De klant heeft in geen geval het recht om de aangeschafte goederen te verhuren, in sublicentie te geven, door te verkopen, openbaar te reproduceren of toegankelijk te maken — via kabel of draadloos — noch om deze tegen vergoeding of kosteloos ter beschikking te stellen aan derden, tenzij dit dwingend wettelijk is toegestaan.
De klant heeft het recht om een reservekopie van de software te maken indien dit nodig is om het toekomstige gebruik ervan te waarborgen.
