{"id":2180,"date":"2023-07-17T13:19:35","date_gmt":"2023-07-17T13:19:35","guid":{"rendered":"https:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/games-elementor\/?page_id=23"},"modified":"2026-08-02T19:38:58","modified_gmt":"2026-08-02T17:38:58","slug":"returns-and-refunds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/softastrd.com\/pl\/returns-and-refunds\/","title":{"rendered":"Zwroty i refundacje"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-wd-title title wd-57810463\">Zasady zwrotu koszt\u00f3w<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-0bb6f3bd\"><em>Ostatnia aktualizacja: 2 sierpnia 2026 r.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-4c255d80\">W ASTRD LLC zale\u017cy nam na tym, aby\u015b by\u0142 w pe\u0142ni zadowolony ze swojego zakupu. Je\u015bli co\u015b nie b\u0119dzie dzia\u0142a\u0107 zgodnie z oczekiwaniami, mo\u017cesz mie\u0107 prawo do zwrotu koszt\u00f3w zgodnie z poni\u017cszymi zasadami.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-82a1d34e\">Produkty cyfrowe i 14-dniowe prawo do odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-7612097d\">Konsumenci maj\u0105 zazwyczaj 14 dni na odst\u0105pienie od zakupu bez podawania przyczyny. Poniewa\u017c sprzedajemy produkty cyfrowe (klucze licencyjne i numery seryjne), prawo to wygasa w momencie dostarczenia klucza, pod warunkiem \u017ce w momencie dokonywania p\u0142atno\u015bci wyra\u017c\u0105 Pa\u0144stwo zgod\u0119 na natychmiastow\u0105 dostaw\u0119 i potwierdz\u0105, \u017ce zrzekaj\u0105 si\u0119 Pa\u0144stwo prawa do odst\u0105pienia od umowy w ci\u0105gu 14 dni po rozpocz\u0119ciu dostawy. Prosimy o wyra\u017cenie tej zgody przed sfinalizowaniem zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-d83f3c10\">Podsumowuj\u0105c: <strong>Po przekazaniu wa\u017cnego klucza nie przys\u0142uguje zwrot koszt\u00f3w z powodu zwyk\u0142ej zmiany zdania<\/strong>, niezale\u017cnie od tego, czy klucz zosta\u0142 wykorzystany, czy nie. W poni\u017cszych przypadkach zwroty s\u0105 nadal dost\u0119pne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-c497c52d\">Brak dostawy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-14c47a67\">Je\u015bli nie otrzyma\u0142e\u015b wiadomo\u015bci e-mail z potwierdzeniem dostawy, sprawd\u017a najpierw folder ze spamem\/wiadomo\u015bciami niechcianymi, a nast\u0119pnie skontaktuj si\u0119 z nami w celu ponownego wys\u0142ania wiadomo\u015bci lub przes\u0142ania jej na inny adres. Brak dostawy nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 na pi\u015bmie w terminie <strong>7 dni<\/strong> zgodnie z zam\u00f3wieniem; po up\u0142ywie tego terminu zam\u00f3wienie uznaje si\u0119 za dostarczone.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-01a9b68f\">Wady<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-8d1ecf10\">Wszystkie produkty s\u0105 testowane przed wprowadzeniem do obrotu. Je\u015bli wady nie da si\u0119 usun\u0105\u0107 w ci\u0105gu <strong>48 godzin<\/strong> Na podstawie zg\u0142oszenia b\u0119dzie mo\u017cna wybra\u0107 mi\u0119dzy pe\u0142nym zwrotem koszt\u00f3w a wymian\u0105 produktu na inny o tej samej warto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-19d022d4\">Produkt niezgodny z opisem<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-7f862298\">Je\u015bli produkt nie odpowiada opisowi, nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 t\u0119 spraw\u0119 do dzia\u0142u obs\u0142ugi klienta w ci\u0105gu <strong>30 dni<\/strong> od momentu zakupu, przedstawiaj\u0105c jasny dow\u00f3d na pi\u015bmie. Reklamacje oparte wy\u0142\u0105cznie na b\u0142\u0119dnych oczekiwaniach klienta nie b\u0119d\u0105 rozpatrywane.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-5bbce5d5\">Realizacja zwrotu koszt\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-5d9be850\">Po zatwierdzeniu zwrot \u015brodk\u00f3w zostanie niezw\u0142ocznie zrealizowany przy u\u017cyciu pierwotnej metody p\u0142atno\u015bci. Przekazanie kwoty na konto mo\u017ce zaj\u0105\u0107 Pa\u0144stwa bankowi lub wystawcy karty do 20 dni. Za zwrot \u015brodk\u00f3w nie zostan\u0105 Pa\u0144stwu naliczone \u017cadne op\u0142aty.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-wd-title title wd-c9800254\">Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-d3e98fbe\"><strong>ASTRD LLC<\/strong> 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA +1 (501) 330-8146 \u00b7 <a href=\"mailto:co*****@*******rd.com\" data-original-string=\"DjOhcOdPsJ6dQ+9lpF5jDg==2derShUsy8t4T667MaO8IfEnNo65SiQOx+EwQZ3h5QDf8o=\" title=\"Ten kontakt zosta\u0142 zaszyfrowany przez system antyspamowy CleanTalk. Kliknij, aby go odszyfrowa\u0107. Aby zako\u0144czy\u0107 odszyfrowywanie, upewnij si\u0119, \u017ce w przegl\u0105darce w\u0142\u0105czona jest obs\u0142uga JavaScript.\"><span \n                data-original-string='dh4qYe9Uu8AllV2arKtnmw==2deSkN8BGTIrlU9UnzJMw2XS76E09dzymbd+aZOoiNMBwc='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Ten kontakt zosta\u0142 zaszyfrowany przez system antyspamowy CleanTalk. Kliknij, aby go odszyfrowa\u0107. Aby zako\u0144czy\u0107 odszyfrowywanie, upewnij si\u0119, \u017ce w przegl\u0105darce w\u0142\u0105czona jest obs\u0142uga JavaScript.'>co<span class=\"apbct-blur\">*****<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">*******<\/span>rd.com<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2180","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/softastrd.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2180","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/softastrd.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/softastrd.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softastrd.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softastrd.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2180"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/softastrd.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2180\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":95637,"href":"https:\/\/softastrd.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2180\/revisions\/95637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/softastrd.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2180"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}