Garantijos politika — Softastrd.com
- Galioja įstatymais nustatytos teisės dėl atsakomybės už trūkumus (teisinė atitikties garantija).
- Klientas privalo iškart po pristatymo patikrinti, ar užsakymas yra pilnas ir ar prekė veikia tinkamai – ypač licencijos raktą ir jo aktyvavimą – bei kuo greičiau pranešti mums apie bet kokius akivaizdžius trūkumus. Jei apie trūkumus nepranešama laiku, tai neturi įtakos kliento garantinėms teisėms, numatytoms įstatymuose.
- Prekės kokybę apibrėžia tik mūsų pateikta informacija ir gamintojo pateiktas produkto aprašymas, o ne kitos reklamos formos, vieši pranešimai ar gamintojo reklaminiai teiginiai.
- Komercinės garantijos galiojimo laikotarpis yra 14 dienų nuo pirkimo dienos. Jei per šį terminą paaiškėja, kad licencijos raktas yra negaliojantis arba jo neįmanoma aktyvuoti dėl priežasčių, už kurias atsakome mes, klientas turi teisę į jo pataisymą arba pakaitinio rakto pateikimą, kaip numatyta 6 punkte.
- Garantija neapima defektų, atsiradusių dėl: netinkamo produkto ar licencijos rakto naudojimo; įdiegimo ar aktyvavimo nesilaikant instrukcijų; naudojimo aparatinėje ar programinėje aplinkoje, neatitinkančioje produkto aprašyme ar licencijos sertifikate nurodytų reikalavimų; neleistinių pakeitimų; arba veiksmų, už kuriuos atsakingas klientas ar trečiosios šalys. Be to, garantija netaikoma jau aktyvuotiems ar išpirktiems raktams, išskyrus atvejus, kai gedimas yra mūsų kaltė.
- Jei licencijos raktas yra su trūkumais, mes turime teisę pašalinti trūkumą (ištaisyti) arba pateikti trūkumų neturintį pakaitinį raktą (pakeisti). Mūsų prašymu klientas privalo bendradarbiauti, pavyzdžiui, nutraukdamas defektuoto rakto naudojimą, laikydamasis teisės aktų nuostatų.
Teisių suteikimas (programinės įrangos tiekimo sutartys)
Visiškai sumokėjus pirkimo kainą, klientas įgyja neišskirtinę ir laiko atžvilgiu neribotą teisę naudotis produktu tiek, kiek leidžia sutartis. Produktu vienu metu gali naudotis tik tiek asmenų ar įrenginių, kiek numatyta įsigytoje licencijoje. Leidžiamas naudojimas apima programinės įrangos įdiegimą, įkėlimą į pagrindinę atmintį ir numatytą naudojimą. Jokiu būdu klientas neturi teisės nuomoti, suteikti sublicenciją, perparduoti, viešai atkurti ar suteikti prieigą prie įsigytų prekių – laidiniu ar belaidžiu būdu – nei suteikti jas trečiosioms šalims už atlygį ar nemokamai, išskyrus atvejus, kai tai yra privalomai leidžiama pagal įstatymą.
Klientas turi teisę sukurti programinės įrangos atsarginę kopiją, jei tai būtina siekiant užtikrinti jos naudojimą ateityje.
